最终阿狸叭叭凭借其独有地位还会推出竞价直通车,彻底开始吸食小商家的血。
杨东要想让东风公司不陷入后续困境,借着搜索和曝光还算公平的情况下,必须要尽快发展东风公司的网店,起码要扩张足够多的收藏才行。
最关键的是要积累店铺信誉,提高东风这个品牌的知名度。
所以杨东按照后世的运营原则,给东风公司制订了一些策略。
一个是把握时间,要把握好宝贝上架的时间,选择最多人上平台的时间段来发布产品,这样可以快速提高浏览量,店家都想要为网店引入流量是很不容易的,所以要把握好,选择人流量最多的时候上架。
另一个就是价格,为什么这么多的人选择在淘宝上购物,原因之一就是方便快捷,足不出户就可以购买到商品,当然还有另一个原因就是网上的宝贝相对于实体店要便宜。
其实,消费者对价格是非常敏感的,同一款宝贝,如果你的价格高于其他家,那好,你的宝贝就被PASS掉了,但是如果你的价格过低,消费者又担忧宝贝的质量问题,所以在宝贝定价这一块要谨慎。
好在蓝精灵和qingqu内衣都是高利润商品,尤其是qingqu内衣,杨东是厂家直销,优势很大。
12年平台的一些功能也渐渐增多,拍卖,就是提高人气的一个好方法。
发布一些拍卖品,会令你有很多意外的收货的,算是一个不错的流量入口。
还有就是促销活动,可以多做一些促销活动来引入流量,想要让顾客浏览店铺,对店铺有兴趣。店铺促销活动是不可缺少的。
至于促销活动的形势,杨东决定采用捆绑式,或者复购优惠。
毕竟商品都是息息相关的,可以开展复购嘛。
最后一个不容忽视的环节就是售后了。
不要以为顾客买单后,就没什么事情做了,需要多注意细节方面。
比如:发货之后,可以告知顾客已经发货了,要注意查收,大概几天就会到达,等顾客收到货物之后要主动询问顾客,产品满不满意、使用情况等等问题,出现了问题需要及时去解决,就算是亏点的也无所谓的,在顾客给好评也需要做好解释回评,多互动。
有时,卖的不是东西而是服务,服务好了,新顾客才会成为回头客。
好在杨东在成立之初就对客服进行了要求,现在效果还可以,您需要加强一下就好了。
(本章完)