“小姐,你还没处理完我们的入住流程,就放在一边去接待其它游客,难道这也是你们酒店的规矩?”一句流利的英文男声传来,令前台接待吃惊地望去。
原来是叶锦桓挡在了乔如玉身前,将伸手准备抓乔如玉的保安扔了出去。此刻,他正单手捏住另一个保安的手腕,将他按得单膝跪地,苦不堪言。
叶锦桓从容不迫地看着前台接待,继续用英文说道:“你没有听到这位女士的话吗?我们要见酒店经理。”
前台接待看出了这家人不好惹,连忙拨打了酒店经理的电话。
“经理!这里是前台,有人闹事!”
不一会儿,一个大腹便便穿着酒店制式西装的本地男人赶了过来,到了现场,他第一时间询问了前台接待:“是谁闹事?对方人多吗?有没有带武器?报警了没有?”
等得知是原本预订酒店的一家人在抗议时,经理顿时松了一口气,有些责备地对前台说:“这种事每年都有,交给保安处理就是了,还用得着特意打电话给我?”
前台接待默不作声地指了指叶锦桓。
经理这才注意到两个被叶锦桓制服的保安,有些头疼地说了一句:“拆泥斯功夫!”
接着走到了叶锦桓面前,有些不客气地用英文说道:“这位先生,你对我们酒店有意见可以好好讲,为什么要动手呢?”
乔如玉立刻回敬道:“贵酒店真会恶人先告状,我想和酒店好好沟通,就安排保安来动手;如今暴力对付不了,却反诬告我们,莫非这就是贵国一向的待客之道?”
乔如玉一番凌厉的话语说得酒店经理哑口无言,待问明事情经过后,又理直气壮了起来。
“这位女士,我们酒店的确有这样的规矩,是你们没有及时在前台登记入住,前台只是按照规矩取消预订而已,并没有做错。”
听到经理的话,叶锦桓在后面微微一笑:“说来说去,都是你们自己定下的规矩,也没有告知顾客,典型的店大欺客!”
经理听到叶锦桓的话,想起刚刚的情景,也不敢跟他起冲突,只是冷言冷语地说道:“这位先生如果对本酒店不满意,完全可以另找别处。由于你刚刚粗暴的行为,我宣布你们一家已经成为本酒店不受欢迎顾客,恕不接待,几位请自便吧。”
说完,他向保安们使了个颜色,几名保安围住了乔如玉一家,但见识过叶锦桓的身手以后,无一人敢上前找麻烦。
“呵呵,想不到约翰先生的酒店居然有你这种经理,刚刚我说要叫经理过来,只是想大事化小,小事化了,前台接待不懂事,不可能经理也不懂事,没想到今天,真是让我见识到了。”
听到叶锦桓提到自己酒店老板的名字,酒店经理的脸色微微一变,但很快恢复傲气的神色说道:“约翰先生是世界知名的跨国酒店负责人,知道他的名字只要网上一搜就行,并不困难,这位先生,你不必在这里装作认识他的样子来唬我。”
“既然你决定死扛到底,那就让约翰先生来处理这件事吧。”说着,叶锦桓当众拿出了手机,拨了一个号码。