如何发现和解决生产问题第17章六大任务法发现生产问题_都市小说

第17章六大任务法发现生产问题

章节错误,点此举报(免注册),举报后维护人员会在两分钟内校正章节内容,请耐心等待,并刷新页面。

10次惊吓大约就有1次小事故

开车的人都知道，开车时，如果前方出现障碍物，司机会突然急刹车。如果经常发生这样的事情，大约每10次，就会有1次真的撞上去，也就是说大约每发生10次惊吓就会发生1次小事故。

对于工业企业的生产管理者而言，控制事故就是要控制隐患。在工业安全事故的预控中，根据“安全金字塔”法则，如果发生了300次隐患事件，大约就有29次惊吓事件、1次工业安全事故发生。所以，只有控制隐患事件，才能控制工业安全事故的发生。

为了预见和防止发生工业安全事故，生产管理者应积极采取措施和多种方法。但是，如果发生了工业安全事故，生产管理者还应及时应对和处理。

六、关心员工，提升士气

每个人都认为自己的存在很重要，也希望自己存在的很有价值，还希望通过别人的赞美肯定自己的价值。一旦获得了别人的赞美，人们做事的积极性就会提高。那么，在工业生产中，生产管理者应该如何提高员工的士气呢？

1.真诚关心员工

生产管理者要真诚地关心员工，这是提高员工士气的一个非常重要的手段。

生产管理者看待员工有两种常见心态：第一种心态是“他们都是我的下属，用什么办法把他们摆平呢？只要他们都好好干，我就舒服了”。当然，生产管理者不会把这种想法直接告诉员工，他们只会说：“各位，为了你们的将来，你们要多学点东西，努力工作。”第二种心态是“我是他们的上司，他们都很年轻，经验少、收入低。作为他们的上司，我必须对他们的将来负责任。所以，我一定要让他们成长，要让他们进步，要让他们学更多的东西，要让他们努力工作”。

试问生产管理者如果分别以这两种心态对待员工，员工能感觉不出来吗？笔者在培训的时候，曾经让学员做过一个游戏，你可以找你的朋友一起来做一次：你一边说动作，一边让你的朋友跟着你做动作，你怎么做，你的朋友就怎么做。比如，你先拍脸，再拍头，然后又拍脸，再拍头，接着拍下巴。当你说拍下巴、动作却是拍脸时，你觉得你的朋友会拍下巴还是拍脸呢？结果证明，大多数人都在拍脸。这就说明大部分人都比较注意动作，不太注意听话语。

有人说可以假装很关心员工，但员工每天都和生产管理者在一起，即使生产管理者能假装一时，当员工发现生产管理者不是真正关心他们时，他们的士气还会高涨吗？肯定不会。但是，如果员工发现生产管理者是真的在关心他们，他们的士气就会越来越高涨。

生产管理者是真诚关心员工还是虚假关心员工，员工自己完全可以感觉出来。所以，为了提升员工的士气，生产管理者一定要真诚地关心员工。

2.欣赏员工

笔者在做生产管理者时有一个想法，如果不能把员工辞掉，就要把他们培养成才，不要把员工留下来却不栽培他，还整天骂他。这样的话，员工会给企业带来很多麻烦。

生产管理者可以将员工的长处找出来并欣赏他们、尊重他们，通过培训促进他们成长，这才是对待员工的正确方法。

3.像杰克·韦尔奇一样，对员工要有“残酷的爱”

杰克·韦尔奇所谓的“残酷的爱”在笔者看来，就是“逼”员工进步。

文员被“逼”出来的进步

笔者所在的企业招进来了一名文员，他的工作以打字为主，可他每分钟只能打35个字。这个速度对于普通人来说是正常的，但对他来说，这个速度就有些慢了。

我怎么“逼”他进步呢？我对他说：“你这个岗位要求你每分钟必须打80个字，但是，我不要求你现在就做到这一步。现在是8月份，9月份我对你的考核指标是每分钟打50个字，10月份的考核指标是每分钟打60个字，11月份的考核指标是每分钟打70个字，12月份的考核指标是每分钟打80个字。如果你达不到每个月的考核指标，就会被罚钱。如果超额完成了考核指标，你还可以获得一些奖金。”

当然，速度的提升必须是在保证质量的前提下，笔者规定了1000个字内最多只能有一个错别字。

我就是用这种方法“逼”员工进步的。这名文员经过几个月的不断练习，渐渐地从每分钟打35个字变成每分钟打80个字。这种方法同样也适用于其他员工。

身为生产管理者，如果不“逼”员工进步，就不是真正在关心员工，员工的士气也就提不上来。换句话说，“逼”员工进步是一个让员工士气高涨的好方法。

有生产管理者曾经问过这样一个问题：“以下三种状态，哪一种状态对员工的健康和工作最有利？”A.完全没有压力，B.适当的压力，C.非常大的压力。

正确答案是B。因为适当地“逼”员工，他们的士气就会高涨。如果完全不“逼”他们，他们在工作中会感到无聊，士气就高涨不起来。当然，“逼”得太厉害也不行，给员工的压力一定要适度。

『加入书签，方便阅读』

一个小甜饼

第17章 六大任务法发现生产问题

第17章六大任务法发现生产问题